Life Resources ist der Herausgeber der GfK-Tanzparkette und anderer Produkte. Wir liefern diese und andere Produkte. Wir sind in Großbritannien ansässig.

 

Wir sind ein sehr kleines Unternehmen. Wir schätzen Ihr Verständnis für die Herausforderungen unseres Geschäftsbetriebs und Ihre Unterstützung bei der Realisierung unseres Geschäftserfolgs.

 

Diese Seite „Lieferung und Rücksendung“ enthält kürzere Informationen. Sollten auf dieser Seite jedoch Abweichungen von unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorliegen, gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen .

 

Versandmethode

• Wir versenden Pakete in der Regel mit Royal Mail (dem britischen Postdienst). Wenn Sie sich in einem anderen Land befinden, leitet Royal Mail das Paket an den Postdienst Ihres Landes weiter.

• Normalerweise nutzen wir einen „Tracking“-Dienst, damit wir feststellen können, wo sich das Paket auf dem Weg befindet und wann es zugestellt wurde.

• Auf Anfrage teilen wir Ihnen gerne die Sendungsverfolgungsnummer mit. (Um Verwaltungszeit und -kosten zu sparen, tun wir dies nicht routinemäßig.)

 

Lieferzeit und -ablauf

Dies wird durch mehrere Faktoren beeinflusst

1. Wenn Sie bedruckte Tanzflächenkarten bestellen, erfolgt der Druck nach Eingang Ihrer Bestellung. Der Druck Ihrer Bestellung kann bis zu 7 Tage dauern.

2. Das Verpacken und Versenden Ihres Pakets kann bis zu 5 Werktage dauern.

3. Ihr globaler Standort wirkt sich natürlich auf die Lieferzeit aus.

4. Die Lieferung erfolgt so schnell wie möglich nach Annahme Ihrer Bestellung und beträgt in der Regel maximal 35 Tage nach Ihrer Bestellung, weltweit

 

Einfuhrsteuern

• Wir zahlen Ihre Einfuhrzölle nicht.

• Wenn Sie sich in einem anderen Land als Großbritannien befinden, wird das Paket von Ihrem Zolldienst geprüft. Möglicherweise müssen Sie Einfuhrsteuer zahlen. In den meisten Fällen wird Ihr Paket von Ihrem Postdienst zurückgehalten, bis Sie die Einfuhrsteuer bezahlt haben.

• Aus diesem Grund geben wir dem Postdienst Ihre E-Mail-Adresse weiter – die Adresse, die Sie uns bei Ihrer Bestellung angeben. Der Postdienst wird Sie bei Bedarf über diese E-Mail-Adresse kontaktieren, um die Zahlung der Einfuhrsteuer und gegebenenfalls die Lieferung zu vereinbaren.

 

Lieferadresse

Wir liefern Ihr Paket an die Adresse, die Sie bei der Bestellung in das Bestellformular eingegeben haben.

 

Rückgaben
Einzelheiten zur Rücksendung Ihrer Bestellung finden Sie in den Abschnitten 4.1 bis 4.5 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

• Wenn Sie mit Ihren Produkten in irgendeiner Weise unzufrieden sind, senden Sie uns bitte vor der Rücksendung von Artikeln eine E-Mail, um zu besprechen, wie wir das Problem am besten lösen können, um sowohl Ihren als auch unseren Anforderungen gerecht zu werden.

• Bitte bedenken Sie unsere Herausforderungen als sehr kleines Unternehmen, bevor Sie eine Rücksendung eines Artikels in Erwägung ziehen.

• Wir versenden schwere Artikel weltweit und die Versandkosten sind hoch.

• Wir bitten Sie, nur dann eine Bestellung aufzugeben, wenn Sie sicher sind, dass Sie die Ware erhalten möchten. Bitte bestellen Sie nicht, um die Ware nur anzusehen und anschließend zu entscheiden, ob Sie sie behalten möchten.

• Wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden, müssen Sie die Kosten für die Rücksendung tragen.

• Senden Sie nur Artikel zurück, die sich in neuem Zustand befinden und weiterverkauft werden können. (Es sei denn, Sie senden Artikel zurück, weil sie vor dem Erhalt beschädigt wurden.)

 

Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle
Es können Dinge passieren, die dazu führen können, dass unser Paket Sie nicht im üblichen Zeitrahmen erreicht.